Mengajukan Komplain SiCepat - Kita semua tentu tahu jika SiCepat adalah salah satu jasa pengiriman yang populer di Indonesia. Ia sering digunakan sebagai kurir pengiriman selain J&T, Anteraja, dan JNE Express.
Dari pengalaman kita, layanan yang diberikan SiCepat termasuk salah satu kurir pengiriman terbaik yang ada saat ini. Proses pengiriman baik untuk reguler, halu, maupun Cargo lumayan ngebut.
SiCepat bisa dibilang recommended karena tetap melayani pengiriman dan pengantaran barang di hari libur, misal hari minggu dan tanggal merah.
Untuk kalian yang belum tahu, SiCepat Ekspres adalah perusahaan ekspedisi yang melayani pengiriman dalam kota, antar kota, serta antar provinsi yang berdiri sejak tahun 2014 lalu.
Meski baru di dirikan pada tahun 2014, SiCepat Ekspres telah menjadi salah satu perusahaan yang diperhitungkan di bidang jasa pengiriman.
Bagaimana Cara Menghubungi SiCepat Ekspres
Meskipun SiCepat dikenal cepat, meskipun tidak menutup kemungkinan adanya keterlambatan, kerusakan barang, atau paket hilang. Jika kalian mengalami kendala tersebut, kalian bisa mengajukan komplain.
Baca juga :
Layanan aduan komplain ini bertujuan agar konsumen yang mengalami masalah pengiriman paket bisa mendapatkan solusi terbaik dari penyedia jasa.
Ada dua hal yang perlu kalian siapkan sebelum menghubungi kurir SiCepat. Pertama adalah nomor resi atau dalam Bahasa Inggris disebut tracking number yang digunakan untuk melacak paket.
Kedua, catat permasalahan apa yang dialami supaya ketika ditanya oleh Customer Service (CS) kita bisa langsung menjawab secara intan.
#1 Menghubungi SiCepat Lewat Laman Kontak
Silahkan jalankan aplikasi Google Chrome di HP atau PC / Laptop
Langkah kedua buka halaman https://www.sicepat.com/contactus
Isi nama, email, no telepon, no resi serta keluhan yang kalian alami
Klik I'm not a robot kemudian selesaikan reCAPTCHA yang tampil
Terakhir, hantam tombol Kirim Pesan yang ada di bawah formulir
#2 Menghubungi SiCepat Lewat Surat Elektronik
Pertama-tama silahkan buka atau jalankan aplikasi email HP
Contoh, GMail, Yahoo Mail, ProtonMail, Tutanota, dan lain-lain
Tulis pesan baru, isi alamat email-nya customer.care@sicepat.com
Isikan pesan dengan nomor resi, dan keluhan yang kalian alami
Jika memang diperlukan, sertakan juga nomor telepon yang aktif
#3 Menghubungi SiCepat Lewat Media Sosial
Facebook : sicepatekspresofficial
Instagram : @sicepat_ekspres
Twitter : @sicepat_ekspres
TikTok : @sicepatekspres
#4 Menghubungi SiCepat Lewat Call Center
Kalian bisa langsung menghubungi No Call Center SiCepat terbaru
Opsi pertama yakni sambungan telepon ke nomor 021-3020-5050
Jika panggilan telepon dirasa tidak sesuai dengan kebutuhan kalian
Pilihan lain untuk menhubungi SiCepat bisa lewat aplikasi WhatsApp
SiCepat bisa kalian hubungi melalui nomor WA di 0812 9966 6088
Khusu untuk platform social network, sampaikan keluhan kalian lewat direct message untuk terhubung ke customer service.
Metode terakhir yaitu dengan mendatangi kantor SiCepat terdekat. Untuk komplain barang rusak, jangan lupa bawa bukti seperti video unboxing. Selanjutnya, kalian mungkin tertarik membaca arti status pengiriman paket JNT.
Posting Komentar